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倒班啊,想说爱你不容易

发布时间:2009-3-2 阅读:1895次
 

倒班与离职率
常和HR朋友聊天,提到倒班和离职率的关系。似乎倒班的部门必然有着及高的离职率;更有意思的一个情况是:需要倒班的部门也有着招聘的难度。很明显,人才的需求与供给出现矛盾了,如何解决这一问题呢?如果又能节约好人力资源成本,又能尽量保证需要倒班部门的员工稳定性呢?

为什么讨厌倒班?
在和倒班的candidate交流的过程中,拓能特发现candidate的不满主要集中在这几方面:
1、生物钟打乱,身体的不适;
2、与正常的社会生活脱节,尤其是与家人相处出现矛盾。
3、上班途中的安全问题;

对症下药,让倒班不再郁闷
生物钟打乱,身体的不适
这是我们和候选人在交流的过程中,他们提到最多的问题。人不是机器,生物钟的打乱必然带来头晕,烦躁等后果。“想心情好点都不行”
其实,如果利用了人体自身的生理机能,这些不适感是可以减轻的。
A、不要频繁调换班种。候选人普遍反应,上夜班后即使休息12小时,也很难恢复体力。如果工作时间是12小时,即两班倒,如果将连续上夜班的天数限制在4天之内,一般人还是会接受的。甚至有人会觉得在非夜班时期,能提前回家,照顾家庭,这是其他班种没有的优势。另外,人体要适应作息时间的改变需要时间,每个班种至少持续7到10天,人体倒班的不适感才会减轻。
B、作倒班健康培训拓能特惊异地发现,有些候选人,一方面埋怨倒班辛苦,另一方面却根本不知道如何保健。因此,对他们进行健康培训,是有很必要的。这样做,他会更舒服:班别调整前,必须有足够休息,至少提前让自己放松,多点睡眠。夜班一定要补充营养,热牛奶、鸡蛋挂面都可以。不过要注意,半夜到清晨,消化系统功能最差,避免吃油腻、刺激性食物及甜食。熬夜后身体会很缺水,要多喝白开水,补充水分。上夜班时,可以通过茶或咖啡来增加清醒度,但在工作的后半段则不要喝提神的饮料,有助于下班后睡眠。白天睡醒后的第一餐应为主食,但宜清淡、营养均衡。
C、硬件上,还可以这样设置在夜班场所,要尽量使用鲜艳的色彩以及明亮的灯光。光线可以诱导人体分泌褪黑素,这种物质累积到一定的程度,可促使人感觉困倦。因此,值夜班的时候光线明亮,到了白天就容易让人入睡。如果工作性质允许,可以有适当的娱乐设施。

与正常的社会生活脱节;尤其是与家人相处的时间脱节
切忌连续的大夜班让人长期日夜颠倒,夜出昼伏。我们的经验是,就算员工自己没意见,其家人也会有意见的。在case操作中,我们遇到候选人在这种倒班机制前,要么是直接拒绝职位,要么就是要求高额的薪水作为补偿。这无形中增加招聘难度,提高人力资源成本。拓能特建议两周为一个周期,调整班种。

上下班的安全问题
试问:公司所处的地点偏僻吗?安全环境如何?如果上面两点都是否定的,HR可以做以下事情:请重点选择男员工;并鼓励员工接班同行;在公司设立休息室;

倒班,人力资源成本也一定要控制
招聘时就开始“三大设防”一问应聘者是否适应倒班?我们的经验是,当你明确告诉候选人倒班时间安排时,候选人往往会更认真的地思考倒班的问题,而不是为了得到offer盲目回答,“愿意接受”。二特别注意候选人健康史:有慢性疾病、心理压抑、情绪忧郁、需要长期服用某些药物以及平时睡眠不佳者,不宜从事轮班工作。三人才备份设防:倒班的离职率也许比我们想象的更多,因此,一定要在talent pool中有备份的候选人。

一些可能需要探讨的建议
薪水补贴-什么样的度是合适的?
健康补贴-以合种方式?健身卡,体检项目的增加,还是现金的方式?
奖金预留制度-工作满一定的年限后给予奖金?
随着员工工龄的延长,设计时间更短的班种。-我们多大程度上需要有丰富经验的员工?

 

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