一个关于两只刺猬的比喻
有人比喻说猎头和HR的关系,就像有人比喻说猎头和HR的关系,就像是两只刺猬,太远了吧,总是感觉沟通不是两只刺猬,太远了吧,总是感觉沟通不到位,找人的感觉总是差那么一点点;到位,找人的感觉总是差那么一点点;太近了呢,总有那么一丝难言的不踏太近了呢,总有那么一丝难言的不踏实,怕对方的剌会扎过来。实,怕对方的剌会扎过来。拓能特的思考是,拓能特的思考是,HRHR与猎头的合作应与猎头的合作应该跳出刺猬的比喻,达到最高境界的时候该跳出刺猬的比喻,达到最高境界的时候应该是一种艺术,水乳交融,同进同退。应该是一种艺术,水乳交融,同进同退。
水乳交融的前提是否成立?
Hr与猎头,目的都是一样的,就是为部门找到合适的人。部门也许有时候会挑剔,有时候会不近人情,我们都得给他们提供最好的“Service.”
我们可以试试从这几个如果做起``````
如果HR能指导猎头怎么介绍公司,猎头会为你吸引来更多的优秀人才;因为猎头在和候选人沟通的过程中,也在做公司的品牌宣传。
如果HR进到hunter寻访方案中来,会发现, 原来这样的沟通,可以大大提高效率。
Case1: 拓能特把目标公司list发给某HR时,她惊叫:“里面有些公司是我们不能挖的!”拓能特真的很感谢这位HR,如果不是因为她事先的提醒,我们将会做很多的无用功。
Case2 :一个高级manager职位:拓能特是在项目启动中途才接到这个case的,再加上圈子很小,就主动和客户share寻访名单,半下小时下来,已经知道了哪些人面过;哪些人HR认识,情况怎么样的;哪些人特别希望接触,寻访范围缩小到三个人。一周内就找到了合适的人选。
如果猎头问到薪水范围:“Hunter:这个职位的薪水范围是?”“HR:``````”
拓能特的经验是,在这个问题上,HR比较纠结。这可是敏感信息,说还是不说呢?
借用本山大叔的一句话:“这个可以说。”薪水信息虽然敏感,但是,任何一家hunter,在为你操作一到两个case以后,就会对薪水比较了解了。所以,这个最终不会是一个秘密的。而薪水信息对于猎头来说,有着相当积极的意义:1.列更准确的目标公司。2.控制候选人的期望。对于要求太高的候选人,在沟通时就给到引导。3.缩短沟通流程,目前薪水都高于预算的候选人,就不用再花时间沟通,推荐和跟进了。
如果顾问的评语能起到互动的作用
拓能特一直以为,顾问的评语应该个性化,对面试起到建议性的作用。而不是单纯地推销式的去展示候选人的“卖点”。分享两个case:
Case3: 候选人A,技术很好,口语也非常牛。但是,有一点傲慢,薪水要求也超出客户的预算了。但是,他从事的技术非常少,能找到技术match的很难。于是,拓能特在评语中建议,加大面试难度,以控制候选人的傲慢情绪。果然,面试完以后,候选人就没有在顾问面前说自己牛了。收敛了很多。谈薪也比较顺利了。
Case4: 候选人B,技术狂人,关心技术是不是自己想做的。拓能特在评语中提到了这点。在面试中,面试官很主动和候选人坦诚地聊到了这块,候选人也了解到了,公司的技术正是自己想做的,很爽快地接受了offer。
如果offer谈僵了
Case5: 候选人狮子大开口,要了个double的薪水。HR很直接说:“这种double的情况是很少的。”```,后来,拓能特通过和候选人的沟通了解到,他是怕要少了吃亏。所以,想先要一个比较高的薪水,再慢慢往下谈。拓能特告诉他,这个行业,业内的薪资水平是怎么样的,任何公司都有成熟的薪资架构,期望薪资只是一个参考。不可能一个组的薪水不讲究一个平衡的。随后,候选人再次和HR谈薪,理智地接受了薪水建议。
Case6:这是一个比较沉言少语的候选人。咬死很高的薪水不松口。因为他话比较少,所以,顾问和HR都感觉到交流起来信息很少,很难找到切入点。而他又是这个职位的不二人选。拓能特和HR沟通后,以“双簧”的形式拿下了这个offer。HR告诉候选人,说这个职位还有几个备选的人才;希望他能尽快答复!而猎头这边,则对他实行“冷处理”,故意减慢和他的沟通频率。一周以后,他主动电话给猎头,提出要接受offer。
下面的话,有些是拓能特自己的顾问说的,有些是和同行交流时大家提到的。给大家参考:
“每次人工核对候选人的进度好麻烦哦,如果客户能有一个系统,让猎头能查到候选人进度真方便。双方都很省时间。”
“最喜欢公布职位进度的HR了,我们可以把精力集中在最需要努力的职位上^-^”
“简历又撞车了。上次的那个职位,别的猎头没有匹配准确,因此,候选人没有得到面试机会。这次的职位,他很适合。推荐吧,为别人做嫁衣了,不推荐吧,浪费一个人才。谁来为猎头的专业度买单呢?职位匹配的准确度也很重要咯。”