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面试之外

发布时间:2013-6-24 阅读:5428次
 

当说起face to face

无疑,说到这个话题,大家都会说: “有太多的理由支持face to face啦!”

Face to face的信息量比电话,视频什么的大多啦!
Face to face可以进行小组面试,模拟面试,这些是无法替代的```
Face to face的时候,如果候选人撒欢,我可以从的眼神和嘴角看出来!
Face to face,让候选人更多地了解我们公司,也提前适应嘛。
Face to face可以让面试步骤更紧凑,提高面试效率。
Face to face,让人更放心!

我们永远不排斥face to face, 但是,face to face有时候可能会让我们因为对方的相貌带着偏见去面试,如果能辅助以非face to face的面试信息,也许,会更准确地去判断一个人。

1、从电话说起
电话与motivation:
从HR角度:
如果一个人投了你们的简历,你打电话过去,他还一头雾水的样子,能算是诚心应聘的吗?
如果他没有投简历,你打电话过去主动沟通,他听到你们公司的名字后,不冷不热,也很难说是motivation强烈。我们从他们的语气,已经可以推测到其motivation了。

从猎头角度:
接电话时的态度:态度生硬者,要么是没有跳槽意向,要么是当时不方便,如果再次跟进后还是同样的态度,基本就会猎头就会放弃了。
从反问的问题:如果一个candidate等你说完,马上就不问任何问题的说给简历,根据拓能特的经验,这种情况是因为他同时在看几家公司的机会,Motivation是真强还是假强,还需要仔细甄别。如果能反问职业发展,汇报对象之类的话,说明这个candidate并不是特别的盲目,如果引导得当,会成为明星candidate.

电话与沟通技能
很明显,如果一个人在电话里面都不能很好地和人沟通的话,很难相信,他在face to face的时候有更好的表现。因为电话沟通,是一种更高级的技能,少了face to face带来的信息,全是语音的交流,要求打电话的人必须在听清对方意思的情况下,有条理地整理出自己的思路。
而且,对于有口语要求的职位,如果能在电话中对答如流,face to face就不会有更大的问题。

电话与工作安排
如果有一个candidate随时随地都能接到你的电话,而且口若悬河,滔滔不绝,那我们就要特别关注他的工作安排是否得当了。如果是正常情况,尤其是在职人员,有一到两个missing call,更为正常。

特别注意电话无人接听的情况
长时间的无人接听,短信以及邮件无果后,多半是候选人的一种逃避行为,要么是有了别的offer不再考虑这个机会,要么是放弃申请了。

2、视频面试
随着外地候选人招聘量的增加,出于成本和效率的考虑,,视频面试也成为Face to face不能进行时的一种绝佳工具。这里,特别想谈候选人在家参加视频面试的情况。
我们从着装来判断对面试的重视程度。甚至可以看一下候选人身后的环境,是不是专门地把房间收拾过了,以给人好印象?
当网络出现问题时,候选人的表现?拓能特曾有这样的经历,在视频交流中,网速很慢。声音和图像出现了不连续的现象。有些candidate会微笑着,放慢速度,等待对方的反馈。或打字过来,再次表明自己的意思,以免对方误解。有些candidate曾是焦躁不安起来,开始埋怨网络;孰优孰劣,大家一看便知。这种隐形的能力,即使是face to face,也比较难考察出来的哦。

3、别有洞天的MSN
通过MSN,猎头可能用得多一些,因此,就这点,想和大家share:
当候选人的头像太special的时候,也许是我们应该注意的时候。
拓能特曾经遇到过两个case:
候选人1:头像是一朵人民币扎成的花。顾问就问:“这头像很有意思啊~”。 
候选人说:“这年头,钱是个好东西```”通过不动声色的交流,顾问发现,候选人对钱是非常看中的。由于对方应聘的是供应商管理这个职位,这样的价值观,很难保证其公正,因此,我们放弃了对这个Candidate的推荐。
候选人2:头像是一匹狼,但是狼的身上,又有血迹。出于敏感,顾问对这个血迹感到很奇怪。于是,双方围绕头像展开了讨论。
顾问:“哇,头像很cool啊。”
候选人:“是啊,孤狼。我喜欢。```”通过后面的交流,顾问发现候选人比较崇尚狼的精神,有着很强的上进心。但是,和团队融合有问题,候选人感觉到很受伤。到此,顾问t很清楚了,这种缺少团队意识的candidate,是不能推荐的。
候选人签名
可以这样说,对于经常上MSN的候选人来说,MSN签名一方面体现candidate在特定阶段的价值观,另外一方面,其实是他心情的晴雨表。
关于签名与价值观,与头像那段有异曲同工之处,就不再累述了。
例如,曾有一个candidate在offer阶段,和HR薪水没有谈拢。双方进入僵持状态。顾问发现他的MSN签名是:wondering, wondering` ` ` 透过签名,顾问感觉到了他内心的纠结,话题直接围绕wondering展开。
原来,Candidate有一些顾忌,因为薪水本身比目前并没有高出多少,再加上金融危机,他特别担心跳槽风险的问题。知道了症结,问题就迎刃而解了。顾问发给他两家公司去年的财报,市场份额这些数据,以及行业发展趋势报告以后,wondering的签名消失了,他愉快地接受了offer。

4、候选人的blog(或weibo)
如果你想深入地了解一个人,请看他的blog吧!面试可以用面试技巧来伪装,blog,很难长时间地伪装。谁也不可能为了面试,去写一个blog。
blog看性格
看一个人的blog,就像看他的心情历史。什么样的性格,什么样的价值观,通过blog或weibo很容易体现出来了。
Blog看人缘
如果一个人的blog留言很多的话,不用说,这个人身边的朋友很多的。
blog看敬业
当拓能特顾问发现candidate会在上班时间更新blog的话,一般会从侧面探讨其对工作的态度的。很难相信,一个上班时间在网上东游西逛的人,会是一个敬业的人。
Blog看抗压能力
抗压能力,不是候选人面试时说:“我有很强的抗压能力”就可以相信的。如果一个人的blog中有他面对困境的心态,有他自我心灵的对话,甚至在blog中能透出他的其他爱好(爱好可以派遣压力,是不争的事实。)当我们把一个充满压力的职位给他时,心里更踏实。

5、候选人的相册
最直接的,就是可以看到candidate的face啦,虽然面相一说,是否为真科学还一直处于争议之中,但是,面由心身还是有道理的。难道一个所有的照片上都苦着脸的人,会是乐观的人吗?
候选人是否太自我?拓能特的顾问曾经遇到过这种事情,有一个Candidate给人的感觉比较自我。再一翻他的相册,应证了顾问的想法,他发的照片中,如果有合影,一定是他站在最中间的那种。如果是两个人,一定是他比对方好看那种```
候选人在回避着什么?曾有一个候选人要申请外地的职位,HR为了探测其稳定性,希望拓能特这边了解到他的家庭情况。可是每当顾问谈到这一点的时候,他就闭口不谈。无意中,我们在他的相册中发现他从来没有放过自己家人的合影。于是,我们从照片入手和他交流,他才说,自己已经离异`````

6、论坛
非技术专业的HR,来判断候选人的技术深度确实比较不现实。如果我们能问到他常去论坛的用户名,看其在论坛的威望值,以及回答问题的深度来分析,还是可以得到作为辅助参考信息的。

 

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